Condiciones generales de Reserva Online de CAL ROSSA. Condiciones generales de contratación y uso del sitio web calrossa.com.

1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofrecidos por CAL ROSSA, vía internet desde su página web (calrossa.com) y que consisten en servicios de alojamiento y venta de productos de proximidad o ecológicos. Las cláusulas mencionadas a continuación configuran un contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página calrossa.com están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «usuario» comprende cualquier internauta que acceda a la página web calrossa.com, mediante sus medios. Los servicios ofrecidos por CAL ROSSA a la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. CAL ROSSA se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, y serán de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, dichas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa la eficacia de la que opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. Con carácter general se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza un pedido. CAL ROSSA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web calrossa.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de CAL ROSSA se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CAL ROSSA le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte . Los contenidos de la web CAL ROSSA podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza y disponibilidad de algunos productos y servicios. En caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto o servicio el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. CAL ROSSA no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por calrossa.com. Esta responsabilidad recae en todo momento en los productores, fabricantes o distribuidores de estos productos. En referencia a los productos disponibles, el cliente entiende que CAL ROSSA es un intermediario entre él y el productor, fabricante o distribuidor.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL

CAL ROSSA TAUS SL., A partir de ahora CAL ROSSA, con domicilio en Barrio Santa Magdalena, núm. 162, 25700, La Seu d’Urgell, Lleida, con CIF B25785858, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Hoja L-28015, Tomo 1395, Folio 184, pone a disposición en su sitio web calrossa.com determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por CAL ROSSA y la publicidad dirigida a sus clientes / usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivantes de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

CAL ROSSA, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de sus datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones, así como los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO / CLIENTE

El usuario de la página web de CAL ROSSA tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien CAL ROSSA se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados. La información pública contenida en la página web de CAL ROSSA referida tanto a la compañía CAL ROSSA como las marcas, productos, logotipos, etc …. de las empresas productoras y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de CAL ROSSA, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. Para poder realizar reservas en la página web calrossa.com, cada cliente proporcionará a CAL ROSSA de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser consideradas como delito de falsedad de documentos mercantiles. CAL ROSSA podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de correo electrónico y una contraseña (password) para facilitarle futuras operaciones de compra. En tal caso, podrá designar a su criterio la contraseña deseada. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. CAL ROSSA queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

6. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en la página web de CAL ROSSA incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Este impuesto (IVA) se mostrará desglosado durante el proceso de realización de pedidos. CAL ROSSA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofrecidos a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. CAL ROSSA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web calrossa.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAL ROSSA, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de reserva basada en dicho error, CAL ROSSA le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su reserva sin coste por su parte .

7. PRODUCTOS Y SERVICIOS

En el momento de formalización del pedido a través de la web calrossa.com entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. CAL ROSSA almacenará electrónicamente los datos del pedido. El compromiso adquirido por CAL ROSSA de venta y entrega de los productos ofrecidos queda supeditado al stock del producto anunciado ya la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CAL ROSSA, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos anunciados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multi-pedidos interactivas o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

8. PAGO

El pago se realizará por defecto mediante tarjeta de crédito y de forma segura a través de la pasarela RedSys de CaixaBank. Para otras formas de pago rogamos al usuario que se ponga en contacto con CAL ROSSA a info@acalrossa.com.

9. DERECHOS DEL CLIENTE

• Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
• No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
• No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.
• Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de CAL ROSSA a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado «Política de privacidad».
• Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de CAL ROSSA.
• Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

El cliente tendrá derecho a la revocación de la reserva solicitada en un plazo de 24h desde la recepción de la misma, previa comunicación a CAL ROSSA.

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO / CLIENTE

• Conservar sus claves personales con la debida diligencia en caso de disponer de ellas.
• Facilitar a CAL ROSSA datos personales y de contacto verídicas.
• Utilizar la información publicada por CAL ROSSA exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
• No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por CAL ROSSA en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
• Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por CAL ROSSA en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
• Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

11. DERECHOS de CAL ROSSA

• Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
• Modificar el precio de las ofertas.
• Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
• Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
• Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
• Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
• Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
• Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes …, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web calrossa.com) son propiedad de CAL ROSSA o de las empresas productoras y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos. Por lo tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de CAL ROSSA, o en su caso, de la empresa productora o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de CAL ROSSA, renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a CAL ROSSA de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

13. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad civil de CAL ROSSA por los productos y servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a CAL ROSSA, por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web calrossa.com incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a calrossa.com.

14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

CAL ROSSA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso de que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. CAL ROSSA garantiza la protección y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a CAL ROSSA oa sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de CAL ROSSA. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de calrossa.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a CAL ROSSA, Barrio Santa Magdalena, núm. 162, 25700, la Seu d’Urgell, Lleida, o bien enviando un correo electrónico a info@calrossa.com.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con CAL ROSSA se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será de los Juzgados o Tribunales pertinentes, siempre que no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

16. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.