{"id":1674,"date":"2017-07-07T14:15:06","date_gmt":"2017-07-07T12:15:06","guid":{"rendered":"http:\/\/calrossa.com\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2018-02-27T13:53:19","modified_gmt":"2018-02-27T12:53:19","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calrossa.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Condiciones generales de Reserva Online de CAL ROSSA. Condiciones generales de contrataci\u00f3n y uso del sitio web calrossa.com.<\/p>\n<h4>1. FINALIDAD Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/h4>\n<p>Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electr\u00f3nica de los diferentes bienes y servicios ofrecidos por CAL ROSSA, v\u00eda internet desde su p\u00e1gina web (calrossa.com) y que consisten en servicios de alojamiento y venta de productos de proximidad o ecol\u00f3gicos. Las cl\u00e1usulas mencionadas a continuaci\u00f3n configuran un contrato marco que todos los usuarios que accedan a la p\u00e1gina calrossa.com est\u00e1n obligados a conocer y aceptar. A los efectos \u00fanicamente de las presentes condiciones generales, la expresi\u00f3n \u00abusuario\u00bb comprende cualquier internauta que acceda a la p\u00e1gina web calrossa.com, mediante sus medios. Los servicios ofrecidos por CAL ROSSA a la presente web se regular\u00e1n por las condiciones contenidas en el presente contrato. CAL ROSSA se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las nuevas que acuerde desde el momento de su publicaci\u00f3n en la p\u00e1gina. En cualquier caso, dichas modificaciones no tendr\u00e1n efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan ambas partes y forman parte \u00edntegra e inseparable del contrato de compraventa la eficacia de la que opera en el momento de la suscripci\u00f3n del pedido a instancia del cliente, a trav\u00e9s de los mecanismos de contrataci\u00f3n que posteriormente se especificar\u00e1n, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del C\u00f3digo Civil que recoge el principio de la autonom\u00eda de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. Con car\u00e1cter general se entender\u00e1 que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aqu\u00ed relacionadas desde el momento en que realiza un pedido. CAL ROSSA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en la web calrossa.com de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En caso de que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de CAL ROSSA se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n. De existir un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios mostrados y alg\u00fan cliente hubiera tomado una decisi\u00f3n de compra basada en dicho error, CAL ROSSA le comunicar\u00e1 al cliente dicho error y el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte . Los contenidos de la web CAL ROSSA podr\u00edan, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre la naturaleza y disponibilidad de algunos productos y servicios. En caso de que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto o servicio el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte. CAL ROSSA no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por calrossa.com. Esta responsabilidad recae en todo momento en los productores, fabricantes o distribuidores de estos productos. En referencia a los productos disponibles, el cliente entiende que CAL ROSSA es un intermediario entre \u00e9l y el productor, fabricante o distribuidor.<\/p>\n<h4>2. IDENTIFICACI\u00d3N Y RAZ\u00d3N SOCIAL<\/h4>\n<p><strong>CAL ROSSA TAUS SL.,<\/strong> A partir de ahora <strong>CAL ROSSA,<\/strong> con domicilio en <strong>Barrio Santa Magdalena, n\u00fam. 162, 25700, La Seu d&#8217;Urgell,<\/strong> Lleida, con CIF <strong>B25785858,<\/strong> inscrita en el <strong>Registro Mercantil de Lleida, Hoja L-28015, Tomo 1395, Folio 184,<\/strong> pone a disposici\u00f3n en su sitio web calrossa.com determinados contenidos de car\u00e1cter informativo sobre sus actividades.<\/p>\n<h4>3. OBJETO<\/h4>\n<p>Las presentes Condiciones Generales regulan la contrataci\u00f3n de productos y servicios ofrecidos por CAL ROSSA y la publicidad dirigida a sus clientes \/ usuarios, todo ello a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, as\u00ed como los derechos y obligaciones de las partes derivantes de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.<\/p>\n<h4>4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD<\/h4>\n<p>CAL ROSSA, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electr\u00f3nicos de forma permanente, f\u00e1cil, directa y gratuita a la informaci\u00f3n comprensiva de sus datos fiscales, domicilio y direcci\u00f3n de comunicaciones, as\u00ed como los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.<\/p>\n<h4>5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO \/ CLIENTE<\/h4>\n<p>El usuario de la p\u00e1gina web de CAL ROSSA tendr\u00e1 derecho al acceso libre y gratuito a la informaci\u00f3n p\u00fablica recogida en la misma, si bien CAL ROSSA se reserva el derecho a restringir el acceso a informaci\u00f3n, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados. La informaci\u00f3n p\u00fablica contenida en la p\u00e1gina web de CAL ROSSA referida tanto a la compa\u00f1\u00eda CAL ROSSA como las marcas, productos, logotipos, etc &#8230;. de las empresas productoras y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisi\u00f3n, cesi\u00f3n, enajenaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicaci\u00f3n virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de CAL ROSSA, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los t\u00e9rminos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. Para poder realizar reservas en la p\u00e1gina web calrossa.com, cada cliente proporcionar\u00e1 a CAL ROSSA de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de car\u00e1cter personal. Todos los datos de car\u00e1cter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podr\u00e1n ser consideradas como delito de falsedad de documentos mercantiles. CAL ROSSA podr\u00e1 ofrecer al cliente un sistema de registro personal a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a (password) para facilitarle futuras operaciones de compra. En tal caso, podr\u00e1 designar a su criterio la contrase\u00f1a deseada. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contrase\u00f1a de acceso. CAL ROSSA queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligaci\u00f3n de confidencialidad de sus claves de acceso.<\/p>\n<h4>6. PRECIOS<\/h4>\n<p>Los precios de los productos expuestos en la p\u00e1gina web de CAL ROSSA incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Este impuesto (IVA) se mostrar\u00e1 desglosado durante el proceso de realizaci\u00f3n de pedidos. CAL ROSSA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificaci\u00f3n del precio de los productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, \u00e9ste ser\u00e1 el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. CAL ROSSA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en la web calrossa.com de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En caso de que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAL ROSSA, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n. De existir un error tipogr\u00e1fico en alguno de los precios mostrados y alg\u00fan cliente hubiera tomado una decisi\u00f3n de reserva basada en dicho error, CAL ROSSA le comunicar\u00e1 al cliente dicho error y el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su reserva sin coste por su parte .<\/p>\n<h4>7. PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/h4>\n<p>En el momento de formalizaci\u00f3n del pedido a trav\u00e9s de la web calrossa.com entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. CAL ROSSA almacenar\u00e1 electr\u00f3nicamente los datos del pedido. El compromiso adquirido por CAL ROSSA de venta y entrega de los productos ofrecidos queda supeditado al stock del producto anunciado ya la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CAL ROSSA, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos anunciados est\u00e9n disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multi-pedidos interactivas o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedar\u00e1n sin efecto en virtud de la presente cl\u00e1usula resolutoria, restituyendo \u00edntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnizaci\u00f3n alguna en concepto de incumplimiento de contrato, da\u00f1o emergente o lucro cesante.<\/p>\n<h4>8. PAGO<\/h4>\n<p>El pago se realizar\u00e1 por defecto mediante tarjeta de cr\u00e9dito y de forma segura a trav\u00e9s de la pasarela RedSys de CaixaBank. Para otras formas de pago rogamos al usuario que se ponga en contacto con CAL ROSSA a <a href=\"mailto:&#105;&#110;fo&#64;&#97;ca&#108;ro&#115;sa&#46;c&#111;m\">inf&#111;&#64;&#97;&#99;&#97;&#108;&#114;&#111;ss&#97;&#46;&#99;&#111;&#109;<\/a>.<\/p>\n<h4>9. DERECHOS DEL CLIENTE<\/h4>\n<ul>\n<li>Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente sobre protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>No difusi\u00f3n, transmisi\u00f3n o publicaci\u00f3n de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.<\/li>\n<li>No recibir correos electr\u00f3nicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.<\/li>\n<li>Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de CAL ROSSA a petici\u00f3n del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado \u00abPol\u00edtica de privacidad\u00bb.<\/li>\n<li>Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la p\u00e1gina web de CAL ROSSA.<\/li>\n<li>Conocer en cada momento el estado de tramitaci\u00f3n del pedido efectuado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El cliente tendr\u00e1 derecho a la revocaci\u00f3n de la reserva solicitada en un plazo de 24h desde la recepci\u00f3n de la misma, previa comunicaci\u00f3n a CAL ROSSA.<\/p>\n<h4>10. OBLIGACIONES DEL USUARIO \/ CLIENTE<\/h4>\n<ul>\n<li>Conservar sus claves personales con la debida diligencia en caso de disponer de ellas.<\/li>\n<li>Facilitar a CAL ROSSA datos personales y de contacto ver\u00eddicas.<\/li>\n<li>Utilizar la informaci\u00f3n publicada por CAL ROSSA exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relaci\u00f3n comercial personal pretendida.<\/li>\n<li>No reproducir, enajenar o disponer de la informaci\u00f3n publicada por CAL ROSSA en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por CAL ROSSA en su p\u00e1gina web, absteni\u00e9ndose de manipular los contenidos de su p\u00e1gina web, o interferir en sus medios inform\u00e1ticos a trav\u00e9s de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.<\/li>\n<li>Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>11. DERECHOS de CAL ROSSA<\/h4>\n<ul>\n<li>Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.<\/li>\n<li>Modificar el precio de las ofertas.<\/li>\n<li>Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.<\/li>\n<li>Rechazar pedidos por comportamientos il\u00edcitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.<\/li>\n<li>Rechazar el acceso a las herramientas inform\u00e1ticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.<\/li>\n<li>Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del art\u00edculo hasta el \u00edntegro pago por parte del cliente.<\/li>\n<li>Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su p\u00e1gina web.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/h4>\n<p>Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotograf\u00edas, iconos, im\u00e1genes &#8230;, as\u00ed como el dise\u00f1o gr\u00e1fico, c\u00f3digo fuente y dem\u00e1s elementos de software contenidos en la p\u00e1gina web calrossa.com) son propiedad de CAL ROSSA o de las empresas productoras y fabricantes de los productos y servicios ofrecidos. Por lo tanto est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola e internacional. Sin la previa autorizaci\u00f3n escrita de forma fehaciente de CAL ROSSA, o en su caso, de la empresa productora o del fabricante del producto titular de los derechos, no est\u00e1 permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, as\u00ed como cualquier uso que exceda de una utilizaci\u00f3n normal y necesaria para la visita de la p\u00e1gina y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de CAL ROSSA, renuncia, transmisi\u00f3n ni cesi\u00f3n total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorizaci\u00f3n por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualizaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite seg\u00fan los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para informaci\u00f3n personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta p\u00e1gina de manera il\u00edcita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponder\u00e1 exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a CAL ROSSA de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.<\/p>\n<h4>13. EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h4>\n<p>La responsabilidad civil de CAL ROSSA por los productos y servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a CAL ROSSA, por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacci\u00f3n de los productos adquiridos, as\u00ed como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web calrossa.com incluy\u00e9ndose p\u00e9rdidas de datos, u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a calrossa.com.<\/p>\n<h4>14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD<\/h4>\n<p>CAL ROSSA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso de que se produzcan, se realizan a trav\u00e9s de un servidor seguro, basado en el est\u00e1ndar SSL que protege los datos frente a intentos de violaci\u00f3n por terceros. CAL ROSSA garantiza la protecci\u00f3n y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de Diciembre de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a CAL ROSSA oa sus empleados, ser\u00e1n incluidos en un fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de CAL ROSSA. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 17\/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de calrossa.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n sobre sus datos personales comunic\u00e1ndolo por escrito a CAL ROSSA, Barrio Santa Magdalena, n\u00fam. 162, 25700, la Seu d&#8217;Urgell, Lleida, o bien enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:&#105;nfo&#64;ca&#108;ross&#97;.c&#111;m\">&#105;nf&#111;&#64;calr&#111;&#115;sa.c&#111;m<\/a>.<\/p>\n<h4>15. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/h4>\n<p>Las compraventas realizadas con CAL ROSSA se someten a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable ser\u00e1 de los Juzgados o Tribunales pertinentes, siempre que no haya alguna disposici\u00f3n legal que lo proh\u00edba.<\/p>\n<h4>16. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS<\/h4>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de Reserva Online de CAL ROSSA. Condiciones generales de contrataci\u00f3n y uso del sitio web calrossa.com. 1. 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